Garantizar la calidad en investigación de mercados es fundamental para cualquier empresa que desee emprender un estudio de investigación del mercado, para el lanzamiento de una estrategia comercial, o para agencias e investigadores especializados que deseen ofrecer sus servicios a terceros.
Por ello, te presentaremos en qué consiste.
La calidad en la investigación de mercados es una medida del grado de exactitud y realismo que el método de recolección de datos puede proporcionar con respecto al consumidor real.
Para trasladar los resultados de la investigación de mercado al comportamiento real del consumidor de la forma más realista posible, los métodos utilizados para recoger información deben cumplir ciertos criterios de calidad.
Se trata de la exactitud y la corrección tanto de las preguntas como de las respuestas y la exhaustividad de las mismas.
Hay una razón por la cual las encuestas son el método favorito de las principales compañías. Si deseas saber lo que la gente realmente piensa, cómo se siente acerca de una marca o cómo mejorar productos y servicios, es importante obtener retroalimentación de ellos.